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深圳保安公司應對的挑戰(zhàn)是多方面的，身體的挑戰(zhàn)、心理素質(zhì)的挑戰(zhàn)、業(yè)務技能的挑戰(zhàn)。對于我們保安人員來說，尤其需要學習的是突發(fā)事情的處理，本文著重講的是突發(fā)事件客人受傷的處理辦法。

1.接到消息后在第一時間通知相關部門，如在酒店工作的保安遇到客人出現(xiàn)安全事故時候應該在第一時間趕往事發(fā)現(xiàn)場，同時通知部門經(jīng)理和相關的醫(yī)務人員。以盡快的速度趕往現(xiàn)場，根據(jù)客人事出情況看是否需要叫救護車。

2.同時保安人員應該在旁邊為救助開辟適當?shù)目臻g，不要讓圍觀人員參雜進來，打擾救人的時間。根據(jù)受傷嚴重情況判斷是否對受傷現(xiàn)場設置警戒線作好隔離，有些旁觀者或者記者可能會在現(xiàn)場拍照，對于照片要把關檢查，留底存檔。

3.如果客人受傷情況比較嚴重，應該馬上呼叫急救電話，并且通知醫(yī)務人員做安全護理，確保客人的生命特征的延續(xù)。

4.做好進出人員的登記，針對情況的不同，看是否有調(diào)出與事發(fā)相關的視頻的需要。事情處理結束需要盡快在本子上記下經(jīng)過和處理的詳細步驟。