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深圳保安公司將社區(qū)保安是維護(hù)居民小區(qū)內(nèi)部安全的安全衛(wèi)士。為此，我們?cè)陂_(kāi)展社區(qū)保安培訓(xùn)方面，注重業(yè)務(wù)技能與心理素質(zhì)并重的原則。在進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)時(shí)，我們會(huì)按照規(guī)定對(duì)社區(qū)保安員進(jìn)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》、《刑法》等方面的法律法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)，開(kāi)展消防、治安防范、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件等工作技能的培訓(xùn)和鍛煉，提高他們維護(hù)社區(qū)內(nèi)部安全的能力；二是認(rèn)真組織社區(qū)保安員學(xué)習(xí)公司制定的管理規(guī)定和社區(qū)管理部門(mén)制定的服務(wù)規(guī)定。三是加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高社區(qū)保安員的個(gè)人修養(yǎng)。最后，還應(yīng)對(duì)社區(qū)保安員的心理素質(zhì)、個(gè)人修養(yǎng)方面進(jìn)行嚴(yán)格的要求。這一點(diǎn)非常重要，保安員大都來(lái)自天南海北，由于地域和文化的不同，保安員的個(gè)人修養(yǎng)、禮儀禮貌以及生活習(xí)慣都各不相同，而面對(duì)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)對(duì)象是相同的，如果處理不好這一關(guān)系，往往一件很普通的小事兒，就能引發(fā)大糾紛。這要求保安員要盡快融入當(dāng)?shù)厣睿m應(yīng)工作崗位需要，滿(mǎn)足社區(qū)安全防范和服務(wù)居民工作的需要。

深圳保安公司對(duì)社區(qū)保安的另一種理解。社區(qū)保安服務(wù)與其他業(yè)務(wù)的保安服務(wù)，既有共性，也有不同。小區(qū)人員多、加之進(jìn)出小區(qū)的人員頻繁，人員流動(dòng)性大、動(dòng)態(tài)管理難度高，因此小區(qū)的執(zhí)勤環(huán)境更為復(fù)雜，安全防范的難度更大。根據(jù)社區(qū)保安服務(wù)的特點(diǎn)，我們公司極為重視社區(qū)保安員的教育培訓(xùn)，積極做好社區(qū)保安員的崗前和崗中培訓(xùn)，并使之經(jīng)常化，在培訓(xùn)內(nèi)容上，一是對(duì)社區(qū)保安員進(jìn)行以誠(chéng)實(shí)守信、文明服務(wù)、遵章守紀(jì)、愛(ài)崗敬業(yè)等為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育，幫助他們端正生活和工作態(tài)度，樹(shù)立盡職盡責(zé)、愛(ài)崗敬業(yè)的精神；二是加強(qiáng)對(duì)法律、法規(guī)和各項(xiàng)管理制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使他們知道哪些事情是自己的工作范圍，具體如何操作，使保安員在執(zhí)勤中知道哪些事是應(yīng)該做的，哪些事是應(yīng)該注意的，以使他們進(jìn)行自我約束并依照規(guī)章制度提供保安服務(wù)；